Falha no sistema do INSS causa transtornos à população

Uma falha no sistema do INSS causa transtornos a milhares de segurados em todo o país desde a semana passada. O problema, que provoca instabilidade nos computadores, dificulta a realização das perícias e atrapalha o requerimento do auxílio doença.

Na Região Metropolitana, desde a quinta-feira, quem tem horário marcado depara com cartazes afixados nas portas das agências avisando sobre o cancelamento das perícias. Foi o caso do auxiliar de manutenção José Lozardo Brigido, 47 anos, que sofre de uma doença degenerativa na coluna e, ontem, foi até o posto da Avenida Bento Gonçalves para a perícia, agendada desde 28 de outubro:

– Ninguém dá uma explicação.

José saiu do local com a promessa de que uma nova perícia seria marcada por telefone.

Questionada sobre o assunto, a assessoria do INSS salientou que as consultas canceladas devem ser realizadas nos próximos dias. Não há previsão para a normalização do sistema.

Saiba mais - O que fazer em caso de cancelamento

 

- A perícia deve ser reagendada por meio do número 135. 

- O atendimento telefônico ocorre de segunda a sábado, das 7h às 22h. 

- A ligação é gratuita de telefones fixos e públicos, e por meio do celular, tem o custo de uma ligação local.

Com informações do Diário Gaúcho