Água da Corsan é o serviço público de maior satisfação dos gaúchos

A governadora Yeda Crusius anunciou nesta quarta-feira (27) os resultados de uma ampla Pesquisa de Satisfação sobre os serviços públicos prestados no Rio Grande do Sul, apontando a água tratada distribuída pela Corsan como o serviço de melhor índice de satisfação expresso pelos usuários. Os dados constam de 2.056 questionários respondidos pelos gaúchos, no período de 6 de agosto a 3 de setembro de 2009, cobrindo 329 municípios e todos os 28 Conselhos Regionais de Desenvolvimento (Coredes). No levantamento foram avaliados os serviços nas áreas de Educação, Saúde, Segurança, Infraestrutura, Assistência Social e Meio Ambiente. A pesquisa é realizada pela Secretaria do Planejamento e Gestão desde 1997, em cumprimento ao Código Estadual de Qualidade dos Serviços Públicos, instituído pela Lei nº 11.075/98.

Na área da infraestrutura, a satisfação com a água tratada alcançou 83,6%, seguindo a energia elétrica com 80,6%. A governadora Yeda Crusius avaliou que os resultados da Pesquisa revelam uma significativa melhoria. "Tivemos de enfrentar o desequilíbrio das contas públicas com controle de gastos, mas não podíamos permitir que isso prejudicasse ainda mais os serviços públicos, que eram afetados pela falta de recursos do Tesouro. Alcançamos o Déficit Zero, estamos recuperando a capacidade de investimentos e adotamos um modelo de gestão focado em resultados para que o Estado pudesse prestar melhores serviços à população. Essa pesquisa revela que estamos atingindo esse objetivo e que precisamos continuar seguindo o caminho da responsabilidade fiscal e da boa gestão para atender cada vez mais aos anseios da população".