Bragança ministra curso de boas práticas de qualidade para serviços automotivos em Alegrete

Ricardo Bragança, consultor

Está sendo ministrado no município de Alegrete, um curso de boas práticas de qualidade para serviços automotivos, destinado a empresários e profissionais interessados em implantar práticas de gestão da qualidade e procedimentos que atendam requisitos técnicos da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.

O SEBRAE/RS, que é o responsável pelo oferecimento da capacitação, está preparando as microempresas participantes para que possam receber a certificação de seus serviços, utilizando a gestão da qualidade como estratégia para alcançar a excelência nos serviços prestados.

O Consultor do SEBRAE/RS, Ricardo Bragança, salienta que o curso trabalha diversos aspectos das empresas, como ambiente, organização, vendas, serviço de reparação, equipamentos, materiais, pessoas, pós-vendas e financeiro, que servem como parâmetro de diagnóstico dos pontos que necessitam ser aprimorados no estabelecimento, visando a melhoria no modelo de gestão.

Diversas atividades de cunho dinâmico e interativo estão sendo realizadas durante o curso, a fim de desenvolver competências e habilidades que conduzam as empresas para o caminho das instituições diferenciadas e que obtém resultados mais consistentes.

“O desenvolvimento regional passa pela evolução das empresas e dos seus proprietários, que precisam se aprimorar para enfrentar o atual mercado de trabalho, que está cada vez mais competitivo e exigente. É uma honra poder participar dessa capacitação e saber que estamos colaborando para a excelência na prestação de serviços na área automotiva, uma das que mais cresce no país. Alegrete está de parabéns pela iniciativa e torço para que os demais Municípios da região sigam esse exemplo” – afirmou Bragança.