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Leitores reclamam de filas em frente a agência bancária

A exemplo de algumas casas lotéricas, na manhã desta sexta-feira, 7, o Banco Itaú registrava uma fila enorme de clientes, mais exatamente, aposentados e pensionistas.
Desde cedo, leitores do site manifestaram a sua preocupação com a quantidade de idosos a mercê das condições climáticas - elevadas neste período - e em filas que vão até a frente do Grupo New Life.
 
Segundo a gerência local do Itaú, o espaço para clientes dentro da agência está dentro do permitido, para evitar aglomerações.
Além disso, a administração da agência informa que, realmente, até o quinto dia útil, o fluxo de aposentados costuma ser grande e pensando nisso, a agência está atendendo desde às 8h30min.
A gerente Raquel frisa ainda que, muitos clientes precisam resolver necessariamente suas situações dentro da agência, o que acarreta em demora.
Ela relata ainda que o caixa eletrônico fica vazio por vários períodos do dia, visto que muitos clientes não possuem todos os documentos necessários para se auto atender.

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