Procon RS alerta para golpes nas reclamações sobre os direitos do consumidor no Estado

O Procon RS informa que diversas empresas estão recebendo notificações em relação aos temas de “acordos judiciais” e “violações do código do consumidor” no Estado. Assim, o Departamento salienta que só são verdadeiras as reclamações oriundas dos seus canais oficiais e institucionais.

O diretor do Procon RS, Rainer Grigolo, enaltece a importância da análise antes de qualquer movimento. “Não recomendamos que se clique em links ou que se realize acordos oriundos de emails desconhecidos e não oficiais. O Procon RS sempre utiliza apenas os canais oficiais. Na dúvida, nos contate por meios oficiais antes de qualquer movimento”, afirma.

Nas mensagens enviadas às empresas, o remetente pede que sejam abertos arquivos, para que se tenha acesso aos detalhes do processo. Neste caso, não abra os conteúdos enviados. Salienta-se que esse golpe está sendo aplicado em âmbito nacional com outros procons estaduais.

EM SÃO GABRIEL - O Escritório Municipal do Procon funciona junto à Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Turismo e Cultura, na rua Júlio de Castilhos, 46, sala 104, das 8h às 14h. Fora deste horário de expediente, qualquer cidadão pode entrar em contato pelo whatsapp 55 3232 4768.

Evite golpes

Para evitar os golpes, recomendamos que:

- não baixem os arquivos com esse conteúdo;

- sempre verifique se o e-mail é oriundo dos canais oficiais do Procon. O Departamento só envia e-mails com o domínio justica.rs.gov.br.